Редакция от 17.05.2026
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой адресованное неопределённому кругу дееспособных физических лиц предложение Индивидуального предпринимателя Фаерман Ольги Игоревны заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Фаерман Ольга Игоревна, ИНН 760210707107, ОГРНИП 316762700116656, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД).
Сайт — интернет-сайт Исполнителя, размещённый по адресу https://olgafaerman.ru.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке, предусмотренном разделом 3, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель в лице уполномоченного представителя.
Услуга (Аудит) — антикризисный аудит бизнеса: разовая консультационная услуга в форме индивидуальной онлайн-встречи Исполнителя и Заказчика продолжительностью около 2 (двух) часов, в ходе которой проводится диагностика бизнеса Заказчика по 7 (семи) направлениям (юнит-экономика; маркетинг и трафик; продажи и воронки; продуктовая матрица; стратегия; клиентский путь; команда и бизнес-процессы), по результатам которой Заказчику передаётся файл аудита со структурированными выводами, рекомендациями и планом приоритетов, а также запись встречи.
Анкета — электронная форма, заполняемая Заказчиком после оплаты, содержащая сведения о бизнесе Заказчика, необходимые для подготовки и проведения Аудита.
Стороны — Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу — провести антикризисный аудит бизнеса Заказчика, — а Заказчик обязуется оплатить Услугу на условиях настоящей Оферты.
2.2. Описание Услуги, её состав и стоимость размещены на Сайте по адресу https://olgafaerman.ru.
2.3. Услуга носит консультационный характер. Исполнитель предоставляет Заказчику профессиональное экспертное мнение, выводы и рекомендации. Решение о применении полученных рекомендаций Заказчик принимает самостоятельно. Реализация рекомендаций находится вне предмета настоящей Оферты и осуществляется Заказчиком своими силами.
2.4. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных финансовых или иных результатов, поскольку результат зависит от действий Заказчика, рыночных и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
2.5. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуги исходя из требований законодательства РФ и условий настоящей Оферты.
3.1. Акцептом Оферты, то есть полным и безоговорочным принятием Заказчиком всех её условий (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ), является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
3.2. Совершение акцепта означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.
3.3. Договор между Сторонами считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя.
3.4. Стороны признают, что сведения, внесённые Заказчиком при оформлении записи (имя, адрес электронной почты, контакт в мессенджере), и совершённые им действия по акцепту являются простой электронной подписью Заказчика и приравниваются к собственноручной подписи в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте и составляет сумму, действующую на момент оплаты. Оплата производится единовременно, в полном объёме, в безналичном порядке.
4.2. Оплата производится с использованием банковской карты или иных электронных средств платежа через платёжный сервис, интегрированный на Сайте. Заказчик гарантирует, что является законным держателем используемого средства платежа.
4.3. Подтверждением оплаты является поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
4.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуги в любое время. Стоимость, уже оплаченная Заказчиком, изменению не подлежит.
5.1. После оплаты Заказчик получает доступ к Анкете и инструкции по дальнейшим действиям. Заказчик обязуется заполнить Анкету достоверными сведениями до проведения встречи.
5.2. Дата и время проведения Аудита согласовываются с Заказчиком индивидуально, в пределах рабочих дней, как правило в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты и заполнения Анкеты.
5.3. Аудит проводится дистанционно, в форме онлайн-встречи, средствами видео-конференц-связи. Продолжительность встречи — около 2 (двух) часов.
5.4. Файл аудита, план приоритетов и запись встречи передаются Заказчику в течение 2 (двух) рабочих дней после проведения встречи по адресу электронной почты или иным согласованным способом.
5.5. В течение 7 (семи) календарных дней после проведения Аудита Заказчик вправе задать Исполнителю уточняющие вопросы по результатам Аудита в согласованном канале связи.
5.6. Стороны не подписывают акт об оказании услуг. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний, если в течение 2 (двух) календарных дней после передачи Заказчику файла аудита Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию.
6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги и получить возврат уплаченных денежных средств в полном объёме при условии, что отказ заявлен не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени проведения встречи.
6.2. При отказе или невозможности участия Заказчика менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени встречи возврат денежных средств не производится. По соглашению Сторон встреча может быть перенесена на другое время однократно.
6.3. После фактического оказания Услуги (проведения встречи) возврат денежных средств не производится, поскольку Услуга носит консультационный характер и считается оказанной в момент проведения встречи.
6.4. Возврат осуществляется на основании заявления Заказчика, направленного на адрес электронной почты info@olgafaerman.ru с темой «Возврат средств». В заявлении указываются: дата заявления; ФИО Заказчика; дата оплаты; сумма; банковские реквизиты для возврата; причина возврата.
6.5. Возврат денежных средств производится в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, либо на указанные Заказчиком реквизиты.
7.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность сведений о бизнесе Заказчика, ставших известными в ходе оказания Услуги, и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Полная конфиденциальность обеспечивается Исполнителем по умолчанию, вне зависимости от подписания отдельного соглашения о неразглашении (NDA).
7.3. Если Заказчику требуется подписание отдельного соглашения о неразглашении (NDA), Заказчик должен сообщить об этом Исполнителю до проведения встречи и предоставить свой проект документа для подписания.
8.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу качественно, в согласованные сроки, с применением профессиональных знаний и опыта.
8.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического обеспечения оказания Услуги без согласования с Заказчиком, сохраняя ответственность за результат.
8.3. Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения о бизнесе в Анкете и в ходе встречи, своевременно произвести оплату, обеспечить со своей стороны технические условия для участия в онлайн-встрече.
8.4. Заказчик предупреждён, что полнота и точность выводов Аудита зависят от достоверности и полноты предоставленных им сведений.
8.5. Все материалы, передаваемые Заказчику (файл аудита, методические материалы, запись встречи), предназначены для личного использования Заказчиком и его командой. Заказчику запрещается тиражировать, перепродавать или распространять их неограниченному кругу лиц.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании рекомендаций, и за результаты их реализации, поскольку реализация находится вне предмета Оферты и зоны контроля Исполнителя.
9.3. Все споры решаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Претензии направляются на адрес электронной почты info@olgafaerman.ru. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
9.4. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.
10.3. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящей Оферты и размещена на Сайте по адресу https://olgafaerman.ru/privacy.html.
10.4. При оформлении записи Заказчик может дать отдельное согласие на получение информационных и рекламных рассылок Исполнителя. Такое согласие является добровольным, не влияет на возможность получения Услуги и может быть отозвано Заказчиком в любой момент независимо от согласия на обработку персональных данных в иных целях.
10.5. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.
Индивидуальный предприниматель Фаерман Ольга Игоревна